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その他 2017.09.11

☆ なんでも「おまかせ」というのはいかがなものでしょうか? ☆

みなさんおはようございます。

 

Kデンタルクリニック院長のカネダです。

 

 

歯の治療をしていると、時々どちらの治療がいいのかを患者様に尋ねることがあります。

 

 

その回答が、「先生にお任せします。」という時、一番困ります。

 

 

例えば、歯のかぶせ物を作るとき、何種類かのかぶせ物があるとします。

 

 

それぞれ特徴が違います。ほとんどの物には長所と短所があります。

 

 

その長所と短所を理解し、自分の価値観と照らし、ベストなものを選んでほしいのです。

 

 

奥歯だから銀歯でいいのか、奥歯であっても白いかぶせがいいのか。

 

 

当然金額も違います。

 

 

開業前に勤務していた病院は、田舎の方にある病院でした。

 

 

来院する患者様の平均年齢は60~70歳くらいでした。

 

 

開業した今と比べ、「先生にお任せします。いいようにしてください。」

 

 

と言われる患者様の割合が多かった気がします。

 

 

皆さんは、お店に行って「お任せします。」と言うことはありますか?

 

 

車を買いに行くとします。

 

 

「どのような車をお探しですか?」

 

 

「お任せします。」

 

 

とお店の人のチョイスに委ねるでしょうか?

 

 

大体の場合、

 

 

「家族4人くらいでゆったり乗れて、燃費が比較的良くて、値段は200万円以内で、色は派手じゃないものがいいんですがありますか?」

 

 

などといくつかの条件を伝えて、それに見合うものを選んでもらいませんか?

 

 

そしてその条件の中で、最優先する項目を満たす車から順に見せてもらい、

 

 

納得したものを購入するのではないでしょうか?

 

 

次に、お寿司屋さんに入ったとします。

 

 

お寿司なら「お任せで!」

 

 

と言う方もいらっしゃるかもしれません。

 

 

逆にこだわりが強い人は、自分の好きなネタだけを頼むのではないでしょうか?

 

 

美容院ではどうでしょう。

 

 

お任せするでしょうか?

 

 

どのくらいの長さ、どのようなヘアスタイル。どのような色。

 

 

何かしら希望を伝えませんか?

 

 

歯の治療も同じように考えてください。

 

 

歯は体の一部です。

 

 

その大切な歯にもっとこだわりを持ってください。

 

 

お任せするのは信頼しているからなのであれば嬉しい限りです。

 

 

でも、自分の希望をとにかく伝えましょう。

 

 

自分はどうしてほしいのか。どうなりたいのか。何が嫌なのか、良いのか。

 

 

それだけでも、漠然とでも言葉にしてもらえれば、なるべく希望に見合うものをお探しできます。

 

 

「歯を白くしたいです。」

 

 

歯を白くするには歯面研磨が良いですか?ホワイトニングが良いですか?

 

 

着色を落とすだけでも白くなりますよ。それ以上に奇麗な白さをご希望でしたらホワイトニングという方法もありますよ。

 

 

「以前抜歯したところに歯を入れて欲しいんですが。」

 

 

入れ歯とブリッジとインプラントという3つの方法で治療できますよ。

 

 

歯を入れる時に、何を一番ご優先されますか?

 

 

違和感がないことですか?残った歯を削らないことですか?短時間で治療できることですか?費用がかからないことですか?

 

 

おわかりですか?

 

 

一言口を開くだけで、これだけの質問が出てくるのです。

 

 

数ある選択肢の中から、その人に合った最善の方法を見つけるには、

 

 

とにかく話し合いしかないのです。

 

 

Kデンタルクリニックはとにかく患者様とのコミュニケーションを大切にしております。

 

 

 

後悔してほしくないから。満足してほしいからです。

 

 

少しでもご参考になれば幸いです。

 

 

それではまた。

 

 

 

Kデンタルクリニック

 

インプラントセンター神戸三宮駅前

 

院長:金田祥弘(かねだよしひろ) 歯学博士・日本口腔外科学会認定医

 

神戸市中央区加納町3丁目1-26 セントラルシティ神戸三宮駅前第一ビル2階

 

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